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電話がつながらない

住所変更はしてあるけど、以前働いていた会社の持ち株会から継続している証券会社に登録してある銀行の振込口座が、昔住んでいた所の銀行のままであることに気付いた。
配当金は、その証券会社の口座に入るので問題は無かったけど、もう解約してその銀行口座は無い。店頭で対面ではないネット口座は、手続きも面倒です。
案内に有る0570で始まる電話番号につながらない。わが家の固定電話がおかしいのかな?4回かけてもつながらない。
単純に振込口座変更の書類を送って欲しいだけの話なんです。
「聴覚障害者、言語障害者用メール受付」コーナーが有りました。
1回ではなく、2回のメールのやり取りで、やっと書類を送ってくれることになりました。
個人情報うんぬんで手続きも大変な時代になりました。

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コメント

何でも自分で解決できててっちやんさすがですね。金融機関の相続も専門の業者にお願いすれば心配ない金額で大丈夫とお聞きして定期の解約は急ぎません。これからもよろしくお願いします。コロナ終わったらメシ食べに行きたいですね。

投稿: つま | 2021年7月15日 (木) 09時29分

ネット口座、ココアも父に任せておいた貯蓄先がやはりネット口座になったらしく、紙の通帳はないらしいと聞き、頭がハテナになりました。未だによく分かりません。(汗)

問い合わせの電話といえば、最近は悪戯電話防止にナビダイヤルを導入しているところが増えました。
ナビダイヤルはどんどん料金が加算されていくらしいので、うちは基本かけません。
でも、段々とナビダイヤルが増えてきて、かなり困っています。

投稿: ココア | 2021年7月15日 (木) 09時36分

つまさん、
生まれてから死ぬまで引っ越したことが無い人だったら、金融機関が要求する戸籍の収集は簡単ですが、引越を繰り返した人の場合は大変です。司法書士に相続のすべてを頼むと高額になりますが、金融機関に提出する戸籍の収集だけならば1万5千円位で済みました。つまさんように隠し口座がたくさんあっても1セット有れば金融機関で側でコピーして原本は返してくれます。定期でも普通でも手続きは一緒です。
それよりも、亡くなったことを銀行が知ると預金が手続き完了まで家族でも引き出せなくなります。最低半年は暮らせる奥さん名義の預金は必要です。

ココアさん
そうなんです。ナビダイヤル電話料金が、何秒毎にどんどん加算されるようで通じない電話で加算されてはたまりませんよね。
昔どもって話をし始めたら、いたずら電話と勘違いされて電話を切られた経験が有ります。
急ぎの要件ではないし、変更の届け出の用紙を送ってくれだけなんです。なんかおかしい。

投稿: てっちゃん | 2021年7月15日 (木) 23時12分

ありがとうございました。てっちやんが半年なら私たちでは手続きに3年以上必要です。簡単にカードで引き出せるお金を夫婦で用意いたします。以前窓口で少し引き出すのに警察官2人呼ばれて個室で色々質問受けました。てっちやんに教わり今からできることはやり始めます。

投稿: つま | 2021年7月16日 (金) 08時53分

あらあら、警察官に振り込め詐欺に騙された気の毒な老人に、つまさんが見えたのかしら?
つまさんの「少し」は、世間では大金なので要注意です(笑)

投稿: てっちゃん | 2021年7月16日 (金) 22時45分

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