パソコンが不調です

ウインドウ7の自作パソコン。
スムーズに起動しなかったり、
写真の編集(ペイント画面にならない)ができない。
印刷もできなくなった。
長男に見てもらったら、OSの入れ替えが必要だとか。
めんどくさい、やっかいな問題です。

もう一台のXPのノートパソコンも印刷できなくなってしまった。
どうなってしまったのだろう？