自動車保険の更新手続き
500円の図書券をくれるということで、インターネットで更新の手続きをした。
やたら面倒だった。
普段こういう仕事をやっているのだったら、保険のことを良く知っているのだったら同意とか確認とかスムーズに手続きが完了したかもしれないが...。
パスワードとか個人情報が漏れるかもしれないし、途中で止めたくなった。
郵送で送り返せば良かったと後悔です。
システムを作っている人は、知り尽くしているけれど、お客さんは普通年に1回しか手続きしない。
保険会社の社長は自ら手続きやったのかな?
高齢者は、昔ながらの郵送にかぎる。
| 固定リンク
コメント